Urgences du Québec : engorgement et attentes

En 2024-2025, les urgences du Québec ont accueilli 3,49 millions de visites - une hausse de 16 % par rapport aux 3,01 millions de 2021-2022. Derrière cette croissance, un indicateur concentre toutes les tensions : le taux d'engorgement, c'est-à-dire la proportion de patients sur civière qui passent plus de 24 heures à l'urgence. Ce taux a atteint 24,5 % en 2022-2023 au niveau provincial, avant de reculer légèrement à 22,9 % en 2024-2025 - soit plus de 262 000 patients qui ont passé une journée entière ou plus sur une civière dans une salle d'urgence québécoise. Les données proviennent du fichier cumulatif des données des urgences du Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS), qui regroupe 115 installations pour 5 années fiscales consécutives (d'avril 2021 à mars 2026).

Les disparités régionales sont frappantes et ne s'expliquent pas uniquement par la taille de la population. En 2025-2026, le taux d'engorgement varie de 6,8 % dans le Bas-Saint-Laurent à 32 % à Laval - un écart de 1 à 5. Les régions de la couronne de Montréal (Laval, Laurentides, Outaouais, Montérégie) affichent toutes des taux supérieurs à 27 %, tandis que des régions plus rurales comme le Bas-Saint-Laurent, Saguenay-Lac-Saint-Jean et Mauricie-Centre-du-Québec se situent en dessous de 11 %. Parallèlement, le vieillissement de la patientèle s'accélère : le nombre de patients de 75 ans et plus à l'urgence est passé de 449 000 en 2021-2022 à 582 000 en 2025-2026, soit une augmentation de 29,6 % - près de 2,5 fois plus rapide que la hausse des visites totales.

Quelques limites méthodologiques à noter : les données sont présentées en années fiscales (d'avril à mars), et non en années civiles. Les chiffres de l'année 2025-2026 apparaissent provisoires - les visites totales sont inférieures à 2024-2025 malgré la hausse du nombre de patients âgés, ce qui suggère que certaines installations n'avaient pas encore soumis leurs données définitives. Les coordonnées géographiques des 115 installations proviennent du fichier cartographique M02 des installations du MSSS (donneesquebec.ca), joint sur le numéro de permis - 114 sur 115 installations ont été géolocalisées avec succès. Les cibles de performance fixées par le gouvernement du Québec (par exemple le standard de 12 heures sur civière) ne sont pas incluses dans ce fichier.